Algemene Voorwaarden voor Cleantec Reiniging Limburg
Versie: september 2025

Artikel 1 – Definities

1. Cleantec: Cleantec Reiniging Limburg, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93740921, gevestigd te Overstraat 42B, 6151 CN Munstergeleen, Nederland, vertegenwoordigd door Wojciech Nowak.
2. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Cleantec voor het uitvoeren van reinigingsdiensten.
3. Werkgebied: de locatie waar de overeengekomen werkzaamheden worden uitgevoerd, inclusief de directe omgeving, zoals vooraf besproken per e-mail, telefonisch of mondeling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid van voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Cleantec.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door Cleantec.
3. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Cleantec deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes van Cleantec zijn bindend en blijven 14 dagen geldig.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Cleantec, na digitale acceptatie van de offerte of zodra Cleantec met de uitvoering is begonnen.
3. Annulering van een opdracht door de klant is kosteloos mogelijk tot 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden. Bij annulering binnen 7 dagen is de klant 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn inclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 0,5% per maand (6% per jaar), tenzij wettelijk anders is bepaald.
4. Betaling kan geschieden via overboeking naar NL39 INGB 0105 0168 53 of contant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Door het betalen van de factuur verklaart de klant dat de werkzaamheden correct en naar tevredenheid zijn uitgevoerd.
6. Een eventuele klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Cleantec schriftelijk instemt met uitstel van betaling.
7. De garantietermijn gaat in op de datum van volledige betaling.

Artikel 5 – Voorbereiding en toegankelijkheid van het werkgebied

1. De klant is verantwoordelijk voor het vrijmaken en toegankelijk maken van het werkgebied en directe omgeving, inclusief tuinen, daken en binnenplaatsen, zoals vooraf besproken.
2. De klant dient kwetsbare objecten (zoals voertuigen, tuinmeubilair, elektrische installaties, planten, enz.) te verwijderen of af te dekken indien nodig.
3. Cleantec is niet aansprakelijk voor schade aan objecten die niet vooraf door de klant zijn verwijderd of beschermd.
4. Indien tijdens de werkzaamheden vuil of afval (zoals mos, dakpannen of stenen) schade kan veroorzaken aan onderliggende objecten, dient de klant vooraf maatregelen te nemen (bijv. voertuigen verplaatsen of eigendommen afdekken).
5. Indien Cleantec genoodzaakt is zelf het werkgebied vrij te maken of te beschermen, kunnen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.
6. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat afvoeren en dakgoten niet verstopt zijn, zodat water vrij kan wegstromen tijdens de werkzaamheden.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. Cleantec voert de werkzaamheden met de grootst mogelijke zorg uit, maar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van Cleantec.
2. Cleantec is niet verantwoordelijk voor de bestaande staat of constructie van oppervlakken, waaronder daken, gevels, bestrating, ramen, kozijnen en goten. Eventuele gebreken (zoals losse voegen, beschadigde dakpannen, poreuze stenen, slecht kitwerk of verouderde verf) vallen volledig onder het risico van de opdrachtgever.
3. Een volledige inspectie van de ondergrond of constructie vooraf is in de praktijk niet altijd mogelijk. Verborgen gebreken kunnen pas tijdens of na de werkzaamheden zichtbaar worden. Cleantec kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
4. Bij reiniging met water bestaat altijd de mogelijkheid dat vocht binnendringt in onderliggende lagen of achter de gevel, via openstaande ramen of via de dakconstructie. Dit wordt beschouwd als een normaal verschijnsel bij hogedrukreiniging en valt buiten de aansprakelijkheid van Cleantec. De opdrachtgever is verantwoordelijk om ramen en deuren gesloten te houden gedurende de werkzaamheden.
5. De opdrachtgever is verplicht Cleantec vooraf te informeren over de constructie en de staat van de oppervlakken, voor zover deze bekend is. Indien dit niet gebeurt, kan Cleantec niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onbekende gebreken.
6. Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden kan tijdelijke overlast ontstaan, zoals stof, water, mos of geluid. Dit wordt beschouwd als normale overlast en geeft geen recht op schadevergoeding. Klachten van derden (bijvoorbeeld buren) vallen buiten de verantwoordelijkheid van Cleantec. De opdrachtgever dient buren waar nodig vooraf te informeren.
7. De opdrachtgever dient te zorgen voor een werkende wateraansluiting met een minimale capaciteit van 18 liter per minuut en voldoende waterdruk. Indien dit niet aanwezig is, kan Cleantec de werkzaamheden stilleggen of extra kosten in rekening brengen.
8. Indien de opdrachtgever tijdens de werkzaamheden wijzigingen doorvoert (bijv. ramen opent of objecten verplaatst) waardoor schade of vertraging ontstaat, is dit volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.
9. De aansprakelijkheid van Cleantec is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 7 – Annulering en wijzigingen

1. Annulering van een opdracht door de klant is kosteloos mogelijk tot 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden. Bij annulering binnen 7 dagen is de klant 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
2. Wijzigingen in de opdracht dienen tijdig en schriftelijk aan Cleantec te worden doorgegeven. Wijzigingen binnen 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden worden alleen geaccepteerd na goedkeuring door Cleantec.
3. Cleantec behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten bij ongunstige weersomstandigheden, zoals zware regen, vorst of storm. In dergelijke gevallen wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt een nieuwe datum zo snel mogelijk overeengekomen.

Artikel 8 – Extra kosten bij vertraging door klant

1. Indien Cleantec niet kan starten door nalatigheid van de klant (bijvoorbeeld geen toegang tot het terrein, geen wateraansluiting), kan Cleantec een wachttijdvergoeding van €50 per uur in rekening brengen of de afspraak verzetten tegen extra kosten.

Artikel 9 – Overmacht

1. Cleantec is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien verhinderd door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen en technische storingen.
2. In geval van overmacht wordt de klant onmiddellijk geïnformeerd en wordt een nieuwe afspraak zo snel mogelijk vastgelegd.

Artikel 10 – Incassokosten en juridische stappen

1. Indien de klant niet op tijd betaalt, behoudt Cleantec zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
2. Alle kosten die voortvloeien uit incassoprocedures (inclusief juridische kosten) zijn voor rekening van de klant.

Artikel 11 – Overdracht van rechten

1. De klant mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cleantec.

Artikel 12 – Gegevensbescherming (AVG/RODO)

1. Cleantec verwerkt persoonsgegevens alleen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 13 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met Cleantec is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen eerst proberen om het geschil in onderling overleg op te lossen voordat zij zich wenden tot de rechter.
3. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cleantec is gevestigd.

Artikel 14 – Slotbepaling

1. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst met Cleantec Reiniging Limburg.
2. Door het bevestigen van een opdracht, het accepteren van een offerte of het betalen van een factuur gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 15 – Beëindiging van de overeenkomst door Cleantec

1. Cleantec heeft het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
   a) De klant de betaling niet binnen de overeengekomen termijn heeft voldaan, ondanks een aanmaning tot betaling.
   b) De klant niet meewerkt aan de uitvoering van de werkzaamheden, met name door geen toegang te verlenen tot de werkplek of door niet te voldoen aan de overeengekomen voorwaarden.
   c) Er zich omstandigheden voordoen buiten de controle van Cleantec die de uitvoering van de werkzaamheden onmogelijk maken (zoals overmacht of wijzigingen in de wetgeving).
   d) De klant de bepalingen van deze algemene voorwaarden schendt.
2. In geval van beëindiging van de overeenkomst om de hierboven genoemde redenen, heeft Cleantec het recht om een deel of het volledige overeengekomen bedrag te behouden als vergoeding voor de gemaakte kosten en geleden verliezen.
3. Cleantec zal de klant schriftelijk (per e-mail of brief) op de hoogte stellen van de beëindiging van de overeenkomst.

Cleantec Reiniging Limburg
📍 Adres: Overstraat 42B, 6151 CN Munstergeleen, Nederland
📧 E-mail: info@cleanteclimburg.nl
📞 Telefoon: 06 17 25 19 59
💼 KVK-nummer: 93740921
💰 BTW-nummer: NL005039203B81
🏦 Bankrekening: NL39 INGB 0105 0168 53